Здравствуйте, уважаемые читатели.
В середине 2024 года были внесены изменения и дополнения в Правила дистанционной торговли, утвержденные постановлением Совета Министров Республики Беларусь № 31 от 15.01.2009г. Многие решили, что разрешили торговать через инстаграм и прочие такие ресурсы. Мной был отправлен запрос в МАРТ и ниже я излагаю его ответы на поставленные вопросы.
Автор публикации – бизнес-юрист Дедюля Александр.
Практик (опыт более 20 лет), предприниматель, автор статей в различных
информационно-правовых системах, автор канала YouTube
Аттестат и лицензия Минюста – оказание юридических услуг
Означают ли изменения в правилах дистанционной торговли от июля 2024 года, что можно торговать через Инстаграм?
В соответствии со статьей 16 Закона Республики Беларусь от 8 января 2014 г. № 128-3 «О государственном регулировании торговли и общественного питания» (далее – Закон № 128-3):
торговля с использованием глобальной компьютерной сети Интернет (далее – сеть Интернет) осуществляется с учетом запретов и ограничений, установленных законодательными актами и постановлениями Совета Министров Республики Беларусь (пункт 1);
при осуществлении торговли с использованием сети Интернет информационные сети, системы и ресурсы используются в порядке, установленном законодательством об информации, информатизации и защите информации (пункт 2).
Согласно пункту 2 Указа Президента Республики Беларусь от 1 февраля 2010 г. № 60 «О мерах по совершенствованию использования национального сегмента сети Интернет» (далее – Указ № 60) деятельность по реализации товаров, выполнению работ, оказанию услуг на территории Республики Беларусь с использованием информационных сетей, систем и ресурсов, имеющих подключение к сети Интернет, осуществляется юридическими лицами, их филиалами и представительствами, созданными в соответствии с законодательством Республики Беларусь, с местонахождением в Республике Беларусь, а также индивидуальными предпринимателями, зарегистрированными в Республике Беларусь, с использованием информационных сетей, систем и ресурсов национального сегмента сети Интернет, размещенных на территории Республики Беларусь и зарегистрированных в установленном порядке.
Таким образом, осуществление юридическими лицами, созданными в соответствии с законодательством Республики Беларусь, с местонахождением в Республике Беларусь, и индивидуальными предпринимателями, зарегистрированными в Республике Беларусь, на территории Республики Беларусь розничной торговли с использованием сети Интернет через интернет-ресурс, созданный и размещенный не в национальном сегменте сети Интернет (социальные сети), не соответствует требованиям пункта 2 Указа № 60 и пункта 2 статьи 16 Закона № 128-3.
Что означает возможность выбрать товары и заключить с продавцом договор розничной купли-продажи в этих сетях, системах и на этих ресурсах. Сделан уклон на фразу «заключить договор в этих сетях, системах».
В соответствии с пунктом 3 статьи 16 Закона № 128-3 субъект торговли вправе осуществлять розничную торговлю с использованием сети Интернет через интернет-магазин и (или) с использованием иных информационных сетей, систем и ресурсов, имеющих подключение к сети Интернет, предоставляющих возможность выбрать товары и заключить с этим субъектом торговли договор розничной купли-продажи в этих сетях, системах и на этих ресурсах.
В соответствии с пунктом 3 Правил продажи товаров при осуществлении дистанционной торговли, утвержденных постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 15 января 2009 г. № 31 (далее – Правила), дистанционная торговля с использованием сети Интернет осуществляется через интернет-магазин, с использованием иных информационных сетей, систем и ресурсов, имеющих подключение к сети Интернет, предоставляющих возможность выбрать товары и заключить с продавцом договор розничной купли-продажи в этих сетях, системах и на этих ресурсах, а также посредством интернет-площадок.
Согласно пункту 8 Правил акцепт покупателя направляется продавцу, направившему оферту, посредством телефонной, почтовой, электронной или иной связи, в том числе посредством использования сети Интернет, а также иным способом, не запрещенным законодательством, позволяющим достоверно установить, что акцепт исходит от покупателя.
Справочно.
В соответствии с пунктом 1 классификации форм торговли, установленной постановлением Министерства антимонопольного регулирования и торговли от 9 марта 2021 г. № 14, дистанционная торговля — форма розничной торговли, при которой продажа товаров осуществляется без использования торговых объектов на основании договора розничной купли-продажи, заключаемого без одновременного присутствия продавца и покупателя после ознакомления покупателя с предложенными продавцом описаниями товаров, содержащимися в каталогах, проспектах, рекламе, буклетах или представленными в фотографиях или иных информационных источниках, рассылаемых продавцом неопределенному кругу лиц с использованием услуг операторов почтовой связи или распространяемых в средствах массовой информации
или любыми другими способами в соответствии с законодательством в области информации, информатизации и защиты информации, в том числе в сети Интернет, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товарами или их образцами в момент заключения договора.
Таким образом, в целях создания условий для направления покупателем акцепта продавец помимо электронной формы для оформления заказа непосредственно на сайте интернет-ресурса вправе использовать телефонную, почтовую или электронную связь, а также иной способ, не запрещенный законодательством, позволяющий достоверно установить, что акцепт исходит от покупателя.
От автора: считаю, что тут нет ответа на мой конкретный вопрос.
Относится ли смс-сообщение, отправленное на номер абонента/покупателя, в данном случае, к электронному сообщению?
В соответствии с частью второй пункта 9 Правил при осуществлении дистанционной торговли с использованием сети Интернет акцепт покупателя считается полученным продавцом с момента направления продавцом и (или) владельцем интернет-площадки покупателю электронного сообщения, подтверждающего заключение договора и содержащего существенные условия этого договора, а также номер заказа или иной способ идентификации заказа, который позволяет покупателю получить информацию о заключенном договоре и его условиях.
Справочно.
Согласно абзацу восьмому пункта 1 Правил электронное сообщение
— информация в электронной форме, подготовленная, отправленная, полученная и хранимая посредством информационно-коммуникационных технологий.
Таким образом, для целей применения Правил под электронным сообщением следует понимать SMS, сообщения на электронную почту, в личный кабинет на интернет-ресурсе и т.д. при условии наличия в данном сообщении информации о подтверждении заключения договора розничной купли-продажи, а также всех существенных условий этого договора.
Термин "пункт выдачи заказов" не предусматривает возможности оплаты товара. Могут ли пункты выдачи заказов принимать оплату за товары, которые в этом пункте выдаются?
Законодательство в области торговли и общественного питания не содержит запретов и ограничений на предоставление покупателям возможности произвести оплату заказанных товаров в пункте выдачи заказов.
От автора: не могу поддержать и согласиться с данной точкой зрения.
Согласно Правилам 31 пункт выдачи заказов – это капитальное строение (здание, сооружение), изолированное помещение или их части либо специальное автоматизированное оборудование, в которых осуществляются приемка, хранение, передача товаров покупателям, а также получение от покупателей возвратов товаров и (или) оказание иных услуг, связанных с осуществлением дистанционной торговли с использованием сети Интернет.
Как видим, среди прочего, не указана оплата товара/услуг. Таким образом, пункт выдачи заказов не предназначен для оплаты товаров исходя из норм законодательства.
Кроме того. Если оплата в пунктах выдачи разрешена, такие объекты полностью подпадают под понятие стационарного торгового объекта, а это уже совсем другая история и уж совсем не дистанционная торговля…
